Rumah Sakit Bunda Palembang baru-baru ini mencatatkan prestasi gemilang dengan menerima penghargaan Bintang 4 dari BPJS Kesehatan. Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen rumah sakit dalam mendukung transformasi digital di sektor layanan kesehatan. Ini menjadi kebanggaan tersendiri karena RS Bunda Palembang dinobatkan sebagai satu-satunya rumah sakit di wilayah Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) yang berhasil meraih penghargaan dalam kategori transformasi digital.
Support kami, ada hadiah spesial untuk anda.
Klik di sini: https://indonesiacrowd.com/support-bonus/
Penghargaan secara langsung diserahkan oleh Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Dr. Ir. Edwin Aristiawan, MM., CPM-A, CCGO., QRGP., CCO kepada Direktur RS Bunda Palembang, dr. Hj. Halipah, Sp.THT., MM. Capaian ini tidak terlepas dari upaya Rumah Sakit Bunda Palembang dalam mengintegrasikan berbagai sistem digital yang bertujuan meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada pasien.
Beberapa inovasi teknologi yang telah diterapkan antara lain:
- Sistem Antrean Online – Mempermudah pasien dalam mengatur jadwal kedatangan tanpa perlu menunggu lama di loket.
- E-SEP (Elektronik Surat Eligibilitas Peserta) – Proses verifikasi peserta JKN-KIS yang lebih cepat dan akurat melalui sistem digital.
- Sistem Klaim Digital – Mempercepat proses klaim sehingga meminimalkan hambatan administratif.
- Penggunaan Sidik Jari (Fingerprint) – Sebagai bagian dari otentikasi identitas pasien yang lebih aman dan akurat.
- Face Recognition – Inovasi biometrik untuk identifikasi pasien menggunakan teknologi pengenalan wajah.
- Bridging Farmasi – Integrasi sistem antara rumah sakit dan BPJS Kesehatan dalam pengelolaan resep obat.
- Frista (Fitur Riwayat Terintegrasi) – Memudahkan akses terhadap riwayat kesehatan pasien secara lengkap dan real-time.
Menurut Edwin Aristiawan, penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan atas implementasi teknologi informasi yang sangat baik di Rumah Sakit Bunda Palembang. Ia menyebut bahwa penggunaan aplikasi mobile JKN, face recognition, fingerprint, layanan eye care, dan integrasi farmasi sudah berjalan optimal. “Ini adalah sertifikat bintang 4 pertama di Sumatera Selatan,” ujarnya.
Support us — there's a special gift for you.
Click here: https://indonesiacrowd.com/support-bonus/
Lebih lanjut, Edwin juga menilai bahwa transformasi digital yang dilakukan RS Bunda tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan dampak positif pada tingkat kepuasan pasien. Ia menjelaskan bahwa semakin banyak pasien yang percaya pada layanan digital yang ditawarkan, hal ini terlihat dari peningkatan jumlah pengguna mobile JKN serta stabilnya jumlah kunjungan pasien.
“Kami melihat adanya komitmen kuat dari manajemen rumah sakit dalam menyediakan layanan yang cepat, akurat, dan ramah bagi pasien. Tidak hanya itu, efisiensi waktu juga meningkat karena proses administrasi fisik seperti dokumen kertas mulai ditinggalkan,” tambah Edwin.
Pencapaian Rumah Sakit Bunda Palembang membuktikan bahwa digitalisasi layanan kesehatan bukan hanya sekadar tren, tetapi sebuah kebutuhan yang dapat mengubah cara layanan kesehatan dikelola. Dengan pendekatan teknologi yang tepat, rumah sakit mampu meningkatkan produktivitas, transparansi, serta kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang mereka berikan.
