Peningkatan Penggunaan MRT Jakarta di Semester Pertama Tahun 2025
PT MRT Jakarta (Perseroda) mencatatkan jumlah pengguna layanan transportasi publik yang meningkat signifikan sepanjang Januari hingga Juni 2025. Total pelanggan yang menggunakan MRT Jakarta mencapai 21.053.246 orang. Angka ini menunjukkan pertumbuhan yang cukup pesat dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Ahmad Pratomo, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), menyampaikan bahwa rata-rata jumlah pengguna MRT Jakarta per hari mencapai sekitar 116.465 orang. Dalam kondisi normal, jumlah pengguna meningkat menjadi 143.861 orang pada hari kerja Senin-Jumat dan turun menjadi 74.579 orang pada akhir pekan Sabtu-Minggu.
PT MRT Jakarta (Perseroda) memiliki target untuk dapat memenuhi angka 43 juta pelanggan pada akhir tahun 2025 mendatang. Rata-rata harian yang diharapkan adalah sekitar 117.000 pelanggan. Target ini menunjukkan optimisme perusahaan dalam menghadapi peningkatan permintaan masyarakat terhadap layanan transportasi umum.
Pada bulan Juni 2025, angka keterangkutan penumpang mencapai rekor tertinggi baik secara total maupun harian. Secara total, lebih dari 3,8 juta pelanggan menggunakan layanan MRT Jakarta, dengan rata-rata harian mencapai lebih dari 126 ribu pelanggan. Hal ini menunjukkan antusiasme masyarakat yang tinggi terhadap penggunaan MRT sebagai moda transportasi utama.
Perusahaan juga menyampaikan apresiasi atas respons positif masyarakat dalam menggunakan layanan MRT Jakarta. Peningkatan jumlah pengguna ini menunjukkan bahwa transportasi umum semakin dianggap sebagai pilihan utama dalam kehidupan sehari-hari.
Dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2024, capaian MRT Jakarta pada semester pertama tahun 2025 menunjukkan peningkatan yang signifikan. Pada Januari-Juni 2024, total pelanggan mencapai 18 juta orang dengan rata-rata harian sebesar 101.000 pelanggan. Peningkatan ini menjadi indikasi bahwa masyarakat semakin sadar akan manfaat penggunaan transportasi umum.
Selain itu, PT MRT Jakarta (Perseroda) terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui aplikasi MRT Jakarta yang bisa diakses melalui ponsel pintar. Aplikasi ini memberikan berbagai fitur seperti pembelian tiket perjalanan, penggunaan poin untuk promo, hingga akses ke layanan hiburan seperti menonton film dan bermain game.
Fitur-fitur tersebut dirancang untuk memberikan pengalaman lengkap bagi pelanggan saat menggunakan layanan MRT Jakarta. Dengan demikian, MRT Jakarta tidak hanya menjadi alat transportasi, tetapi juga menjadi bagian dari gaya hidup modern yang dinamis dan fleksibel.
Inovasi ini juga menjawab tren digital yang semakin berkembang di kalangan masyarakat. Dengan adanya aplikasi, pengguna dapat lebih mudah mengakses layanan tanpa harus repot membawa uang tunai atau antrian panjang di loket. Hal ini tentu saja memberikan kenyamanan dan efisiensi dalam penggunaan layanan transportasi umum.
PT MRT Jakarta (Perseroda) terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi harapan masyarakat. Dengan target yang realistis dan strategi yang terencana, perusahaan yakin dapat mencapai pertumbuhan yang stabil dan berkelanjutan.
