,
Jakarta
–
WhatsApp
Sudah menjadikan WhatsApp sebagai salah satu platform percakapan langsung favorit banyak orang. Selain itu, WhatsApp juga hadir dalam format situs web. Hal ini membolehkan para pemakai yang tidak menginstal aplikasinya pada gadget-nya masih dapat bertukar pesan lewat WhatsApp Web di perambannya.
Meskipun demikian, para penggunanya kerap menemui berbagai macam bug dan kesalahan yang umum terjadi. Salah satu di antaranya adalah
WhatsApp Web
Berikut sejumlah saran yang dapat diikuti guna menyelesaikan masalah WhatsApp Web yang tak bisa dibuka atau digunakan.
1. Periksa Koneksi Internet
WhatsApp membutuhkan koneksi jaringan yang handal untuk diakses. Bila ada masalah dengan konektivitas internet melalui perangkat Anda, coba lepaskan dan hubungi lagi komputer dari network saat ini agar bisa berfungsi dengan baik.
Selain itu, dikutip dari
Pusat Bantuan WhatsApp
Aturlah pengaturan pada perangkat Anda supaya memperbolehkan trafik menuju web.whatsapp.com atau .whatsapp.net. Panduan ini berlaku sama rata bagi koneksi tipe Wi-Fi dan juga data mobile.
2. Login Kembali
Satu cara sederhana untuk menyelesaikan masalah WhatsApp Web adalah dengan melakukan proses login ulang. Sebelum Anda keluar, coba lakukan pembaruan halaman atau refresh terlebih dahulu. Ini dapat membantu mengatasi hambatan yang muncul dengan lebih mudah.
3. Hapus Riwayat Penyimpanan Sementara dan Kuki di Peramban Anda
Riwayat penjelajahan web menciptakan cache dan cookie yang mungkin menurunkan kecepatan komputer Anda. Dokumen-dokumen tidak berguna tersebut dapat menghambat performa WhatsApp pula. Pastikan untuk membersihkan riwayat browser dengan teratur supaya WhatsApp Web bekerja optimal tanpa hambatan apa pun.
4. Periksa Aplikasi WhatsApp pada Ponsel Anda
Aplikasi WhatsApp mobile dan WhatsApp Web saling terkait. Jika WhatsApp pada ponsel tidak bekerja dengan baik, maka WhatsApp Web juga akan mengalami masalah saat diputar di laptop atau komputer Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk memastikan bahwa versi mobile dari aplikasi WhatsApp telah beroperasi dengan efisien.
5. Gunakan Browser Lain
Apabila telah menguji berbagai metode yang disebutkan sebelumnya tapi hasilnya belum memuaskan, mungkin bisa dicoba dengan menggunakan
browser
Lain halnya dengan WhatsApp Web yang dapat digunakan hanya pada peramban-peramban tertentu saja yaitu Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Opera, atau Mozilla Firefox. Peramban lain selain tersebut tidak didukung oleh WhatsApp Web, misalnya Internet Explorer.
Andika Dwi
dan
Yudono Yanuar
berkontribusi dalam tulisan ini.
